חברת אלקטרו-גל יבוא ושירות בע"מ, ח.פ. 513882522 מפעילת האתר )להלן: "החברה"
"/מפעילת האתר(" מתייחסת בכבוד רב לפרטיות המשתמשים באתר אלקטרו-גל בכתובת:
("האתר" :להלן)www.electro-gal.co.il
תנאים אלה מלמדים מהי מדיניות הפרטיות הנהוגה באתר. תנאי הפרטיות סוקרים בין היתר, את האופן שבו החברה משתמשת במידע שנאסף על ידה בעת שימוש באתר או שנמסר לה על ידי משתמשי האתר.
השימוש באתר ובכלל זה בתכנים ובשירותים הכלולים )לרבות רכישת מוצרים באמצעותו( מעיד על הסכמתך למדיניות פרטיות זו ולתנאים הנוספים המופיעים באתר, כולל תנאי שימוש והוראות נוספות מטעם החברה שייתכן ויופיעו בעת שימוש באתר ) להלן:
"ההוראות הנוספות.(" מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של מפעילת
האתר. התנאים מנוסחים בלשון זכר לצורכי הנוחות בלבד, והם מתייחסים לכלל המגדרים.
מסירת פרטים באתר
אינך חייב על-פי חוק למסור לחברה פרטים אישיים או מזהים. הדבר תלוי ברצונך ובהסכמתך בלבד. יחד עם זאת, רכישה מקוונת של מוצרים באתר מחייבת מסירת פרטים אישיים.
בעת ביצוע רכישה מקוונת באתר תידרש למסור שם מלא, כתובת דוא"ל ,כתובת
למשלוח, טלפון, פרטי אמצעי תשלום, תעודת זהות ופרטים נוספים שהחברה עשויה לדרוש במהלך תהליך הרכישה באתר. שירותים נוספים, כגון פנייה אל מפעילת האתר טעונים אף הם מסירה של פרטים אישיים, על-מנת שנוכל ליצור עמך קשר ולטפל בפנייתך.
החברה עשויה לדרוש מסירת פרטים כאמור הן ביחס לרכישה והן ביחס לפרטי האדם/החברה אליהם יישלחו המוצרים שנרכשו וזאת לפי שיקול דעת החברה. לנוחיותך, השדות שחובה למלא יסומנו. ללא מסירת הנתונים המתבקשים בשדות החובה לא ניתן להשלים את הליך הרכישה ו/או להשתמש בשירותי החברה.
יש למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים ואתה מאשר בזאת את נכונות הפרטים שמסרת. מסירת פרטים שגויים, או אי מסירת מלוא הפרטים הנדרשים עלולים למנוע את האפשרות להשתמש בשירותי החברה, לפגוע באיכות השירות, לרבות לסכל את השלמת ביצוע הרכישה וכן לפגוע ביכולת החברה ליצור איתך קשר.
כאשר אתה מוסר פרטים אישיים של צד שלישי, לרבות פרטיו של אדם/חברה אליהם יישלחו המוצרים שרכשת, אתה מצהיר ומאשר בזאת כי קיבלת את הסכמתו המפורשת למסירת פרטיו למפעילת האתר, לשם השימוש בפרטים אלה בהתאם למדיניות זו.
מידע שנאסף במהלך השימוש באתר
בעת השימוש באתר, תאסוף החברה מידע על התנהגותך/התנהלותך באתר, כגון:
פרסומות שקראת או שלחצת עליהן, מוצרים בהם התעניינת, היסטוריית הזמנות,
העמודים והמוצרים שבהם צפית, ההצעות והשירותים שעניינו אותך, מקום המחשב
ונתוני כתובת האינטרנט address) (IP שבאמצעותם הגעת לאתר, מיקום גיאוגרפי
באמצעות שירות GPS של מכשיר הטלפון הנייד בו השתמשת לגלוש באתר וכו.'
בנוסף, החברה תהיה רשאית להסתייע בשירותיהם של צדדים שלישיים, כגון:
Analytics ,Google כדי לאסוף ולנתח מידע אנונימי, סטטיסטי, או מצרפי בקשר עם השימוש באתר, לרבות מידע שנוגע לפרטיך ולפעילותך באתר.
השימוש במידע שאספנו אודותיך או שמסרת לחברה
המידע שתמסור והמידע שייאסף לגבי התנהגותך/התנהלותך בעת השימוש באתר יישמרו אצל מפעילת האתר )למעט פרטי אמצעי התשלום אשר שמורים באופן מאובטח אצל ספק צד שלישי.( השימוש באתר ואישורך את מדיניות הפרטיות,כאמור לעיל, מעידים על כך כי הינך מסכים שפרטיך יישמרו וינוהלו במאגרי המידע של החברה.
במידע שבמאגר ייעשה שימוש בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו והמסמכים המחייבים, או על פי הוראות כל דין, לרבות למטרות המפורטות להלן:
- לאפשר לך להשתמש בשירותי האתר ;
- לאפשר לך לרכוש מוצרים;
- לאפשר לך לבצע רכישות חוזרות או לצפות בהיסטוריית הרכישות שלך;
- לשפר את השירותים, המוצרים והתכנים המוצעים על-ידי החברה, ובכלל זה ליצור שירותים ומוצרים חדשים המתאימים לדרישות המשתמשים באתר וציפיותיהם ולשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים;
- לאפשר לך ולמשתמשים האחרים להתאים את השירותים באתר להעדפותיהם;
- לשלוח אליך דיוור תפעולי וחשבונאי בהתאם לרכישתך באתר;
- ליצירת קשר עמך, כשהחברה סבורה שקיים צורך בכך, בין היתר בעקבות פנייתך אלינו באמצעות מנגנוני יצירת הקשר, באתר או מחוצה לו;
- לצורך ניתוח, בקרה ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים. מידע זה לא יזהה אותך אישית;
- לשם תפעולו התקין ופיתוחו של האתר;
- לכל מטרה אחרת, המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש של החברה.
מסירת מידע לצד שלישי
החברה לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך באתר אלא במקרים שלהלן :
- לשותפים עסקיים של החברה, לצרכי תפעול, שיווק, מחקר וניתוח סטטיסטי.
- לספקי שירותים ו/או שלוחים מטעמנו לצורך הפעלה ואספקה של האתר, לרבות שירות סליקה מקוון אשר מבצע מטעם החברה את הסליקה של כרטיס האשראי שלך; חברת השליחויות שתבצע את המשלוח של המוצר לביתך;
- לספקי שירותים ו/או שלוחים מטעמנו לצרכי שיווק, מחקר, אבטחת האתר, מחקר ושיפור השירותים המוצעים באתר;
- ככל שהדבר דרוש לצורך אספקה תקינה של שירותי החברה;
- במידה שתיתן לנו את הסכמתך המפורשת להעברת פרטיך לצדדים שלישיים;
- אם תפר את הוראות התנאים, או אם תבצע באמצעות האתר, או בקשר עמו, פעולות הנחזות על ידי החברה כמנוגדות לדין או ניסיון לבצע פעולות כאלה;
- אם יתקבל בידי החברה צו שיפוטי, או דרישה של רשות המוסמכת לכך, המורה לה למסור את פרטיך או את המידע אודותיך לצד שלישי ;
- בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין החברה או מי מטעמה ;
- בכל מקרה שהחברה תסבור כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופך או לרכושך או לגופו או לרכושו של צד שלישי ;
- לחברות או לארגונים אחרים הקשורים לחברה, דוגמת חברת-אם, חברה-בת וחברה אחות ובלבד שהם ישתמשו במידע זה רק על-פי הוראות מדיניות פרטיות זו;
- לצורך מסירה ושיתוף מידע אנונימי, מצרפי או סטטיסטי עם חברות או ארגונים אחרים הקשורים באתר, בחברה, שותפים עסקיים, מפרסמים וכל צד שלישי. החברה לא תחשוף בפני צדדים שלישיים אלה ביודעין את זהותך ללא הסכמתך;
- אם החברה תארגן את פעילותה או את פעילות האתר במסגרת אחרת וכן במקרה שתשנה את המבנה המשפטי, תתמזג עם גוף אחר או תמזג את פעילות האתר עם פעילותו של צד שלישי – היא תהיה זכאית להעביר לגוף החדש העתק מן המידע שנאגר אודותיך במאגר המידע של החברה ובלבד שגוף זה יקבל על עצמו את הוראות מדיניות זו;
- על-פי בקשתך המפורשת.
מיקום המידע השמור
המידע שאנו אוספים נשמר במאגר המידע שלנו, המאוחסן אצל ספקי אירוח שרתים וגיבוי מידע, שעשויים להימצא גם מחוץ לגבולות ישראל. מידע נוסף, כפי שמפורט במדיניות זו נאסף ונשמר על ידי חברות אחרות )כדוגמת חברות סטטיסטיקה וכיו"ב.( אף הן יכולות לשמור את המידע מחוץ לגבולות המדינה. הסכמתך למדיניות זו, מהווה גם הסכמה לשמירת המידע בחו"ל ולהעברתו מחוץ לגבולות ישראל.
אבטחת מידע
החברה מיישמת באתר מערכות ונהלים לאבטחת מידע ועושה כל שביכולתה כדי לשמור על
פרטיותך ולאבטח את האתר כנגד גישה על-ידי אנשים בלתי מוסמכים או מורשים. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית למחשבי החברה, אין בהם ביטחון מוחלט. לכן, החברה לא מתחייבת שהשירותים באתר יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי- מורשית למידע המאוחסן.
זכות לעיין במידע
על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א,1981- כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופוס, במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו.
שים לב כי מחיקת מידע עלולה למנוע ממך להמשיך ולקבל שירותים מהחברה. מידע הדרוש לחברה לשם ניהול עסקיה – לרבות מידע סטטיסטי, אנונימי או מצרפי למטרות ניתוח סטטיסטי ותיעוד פעולות מסחריות ואחרות שביצעת באתר – יוסיף להישמר על ידי החברה על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליך. אם בתוך 30 יום לא תקבל הודעה כי המידע שנתבקשה החברה למחוק אכן נמחק על-פי סעיף זה, תהא זכאי לפנות לבית משפט באופן הקבוע בתקנות שמכוח חוק הגנת הפרטיות, כדי שיורה לחברה לפעול כאמור.
שינויים במדיניות הפרטיות
החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות המדיניות. במידת האפשר ואם יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים, תפורסם על-כךהודעה בעמוד הראשי שלהאתר או יישלח דואר אלקטרוני. נוסח מדיניות הפרטיות המופיע באתר יהא תמיד הנוסח העדכני של
המדיניות. המשך שימושך באתר לאחר פרסום מדיניות הפרטיות המעודכנת, מעיד על
הסכמתך לה. אם אינך מסכים עם ההוראות החדשות במדיניות הפרטיות, עליך לחדול מלעשות כל שימוש באתר. בכל עת תוכל לעיין במדיניות הפרטיות העדכנית באמצעות
